|
فراوانی علل ترخیص با رضایت شخصی از اورژانس بیمارستان خاتم الانبیا زاهدان در سال 1400
|
محبوبه کیخا1   ، بهرنگ رضوانی کاخکی2 ، حمید زمانی مقدم2 ، علیرضا میری کمک1 ، مریم ضیایی* 3 |
1- دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، دانشگاه علوم پزشکی زاهدان
2- دانشگاه علوم پزشکی مشهد، دانشگاه علوم پزشکی مشهد
3- دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، دانشگاه علوم پزشکی زاهدان ، mziaei3@gmail.com |
|
|
چکیده: (283 مشاهده) |
سابقه و هدف: بیمارستان‌ها یکی از سازمان‌های ارائه دهنده خدمات سلامت به جامعه هستند. ارتقای سطح کیفیت خدمات ارائه شده درمانی و پزشکی به بیماران می‌تواند محیطی خوشایند را برای بیماران فراهم کرده و سبب افزایش رضایت‌مندی آنها شود. از مشکلاتی که در پی نارضایتی بیماران از خدمات سلامت ایجاد می‌شود، ترخیص بیمار با رضایت شخصی است. هدف از مطالعه حاضرتعیین فراوانی دلایل ترخیص با رضایت شخصی از اورژانس بیمارستان خاتم الانبیا زاهدان در سال ۱۴۰۰ است.
مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی، ۹۶۲ نفر از بیمارانی که با رضایت شخصی از اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء زاهدان ترخیص شده بودند در سال ۱۴۰۰ مورد بررسی قرار گرفتند. داده ها با استفاده از پرونده ها و تماس تلفنی با بیماران جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از آمارهای توصیفی و آزمون های آماری استنباطی در سطح معنی داری P<۰.۰۵انجام شد.
یافته‌ها: فراوانی ترخیص با رضایت شخصی حدود ۲/۷ درصد از کل بیماران مراجعه کننده به اورژانس بود. از ۹۶۲ نفر مورد بررسی ۶۰۶ نفر (۶۳ درصد) مرد و ۳۵۶ نفر (۳۷ درصد) زن بودند. میانگین سنی بیماران ترخیص شده با رضایت شخص ۱۹/۹± ۵۸/۳ سال بود. از کل ۹۶۲ بیمار ترخیص شده با رضایت شخصی، ۲۹۲ نفر (۳۰/۴ درصد) به خاطر احساس بهبودی نسبی، ۱۸۸ نفر (۱۹/۶ درصد) به دلیل اصرار بیمار و همراهانشان، ۲۱۸ نفر (۲۶/۶ درصد) به دلیل نداشتن هزینه و نداشتن بیمه و ۲۶۴ نفر (۲۷/۴درصد) به دلیل رفتن به مراکز شخصی و یا ارجاع به سایر مراکز درمانی با رضایت شخصی اورژانس را ترک کردند.
نتیجه گیری: بیشترین علت ترخیص به خاطر احساس بهبودی نسبی بود. افزایش آگاهی بیماران از عوارض احتمالی، طرح ریزی برنامه درمانی سرپایی برای این بیماران، ارتقاء سطح کیفیت خدمات پزشکی و درمانی می تواند درکاهش موارد رضایت با تمایل شخصی کمک کننده باشد. |
|
| واژه‌های کلیدی: اورژانس، ترخیص، رضایت شخصی |
|
|
متن کامل [PDF 469 kb]
(105 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1402/12/4 | پذیرش: 1403/1/14 | انتشار: 1403/1/29
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
.gif){kind=logo}
